سامانه پشتیبانی مشتریان
نسخه های اندروید و ios به زودی ...
0

سبد خرید شما خالی است.

سامانه پشتیبانی مشتریان
نسخه های اندروید و ios به زودی ...

با عرض سلام و آرزوی موفقیت و سربلندی

ضمن عرض پوزش از محضر شما مشتریان گرامی به دلایلی که در ادامه ذکر می گردد رسیدگی به درخواست های شما سروران گرامی امسال در شروع سال جدید با تاخیر نسبتا زیادی صورت گرفته است.امسال به دلیل تغییر قرن و شروع سال ۱۴۰۰ دیتابیس تمامی مشتریان می بایست آپدیت می شد و این یعنی افزایش ۱۰۰ درصدی درخواستها که باعث شد فشار زیادی به تیم پشتیبانی شرکت وارد شده و مجبور شویم از ساعت ۸ صبح تا ۲۱ شب نیروها را به کار گیریم. مورد دوم آغاز پیک چهارم کرونا و ابلاغ محدودیت ها از سمت ستاد کرونا بود که اجازه نداشتیم با حداکثر تعداد نیروها فعالیت داشته باشیم . لذا مجددا بابت تاخیر در ارائه خدمات صمیمانه پوزش می طلبیم و انشاالله در طول سال جبران خواهیم نمود. عاجزانه تقاضامندیم از ثبت درخواست تکراری و ایجاد ترافیک مازاد بر روی سامانه خودداری فرمایید. از اینکه صبوری می فرمایید کمال تشکر را می نماییم.